Les constables spéciaux, les ambassadeurs et les agentes et agents de contrôle de titres de la STM sont en négociation depuis septembre 2025. Leur travail est essentiel pour assurer la sécurité des usagères et des usagers au quotidien. Pour continuer de maintenir la sécurité, la Fraternité des constables et agents de la paix de la STM–CSN (FCAP-STM–CSN) demande une meilleure reconnaissance de la part de la STM et du gouvernement.
La négociation est difficile. Plutôt que de reconnaitre les efforts de ses employé-es, notamment ceux réalisés pendant la pandémie, la STM veut réduire leurs conditions de travail. C’est la raison pour laquelle des moyens de pression sont en cours et que les membres de la FCAP-STM–CSN se feront voir dans les prochaines semaines.
Quiconque a fréquenté le métro et les autobus de la STM depuis la pandémie a pu remarquer des situations préoccupantes. Une hausse flagrante de la violence est constatée et les interventions des constables spéciaux sont souvent très difficiles.
Leur principal rôle est de maintenir l’ordre et d’assurer la sécurité, tant pour le personnel de la STM, que pour les usagères et usagers ou la population vulnérable. Malgré tous leurs efforts déployés pour garantir la sécurité de tous, c’est de plus en plus compliqué et exigeant pour les constables spéciaux.
C’est grâce à un accompagnement et à un soutien renforcés qu’ils réussiront à améliorer le sentiment de sécurité dans le transport collectif.
La STM subit un sous-financement chronique de la part du gouvernement du Québec.
L’État investit dans les routes et boude le transport collectif. Si l’on veut que les gens prennent le transport en commun, il faut investir les sommes nécessaires pour bien l’entretenir et pour développer de nouveaux projets.
Plutôt que d’augmenter le financement, le gouvernement veut couper dans les dépenses en attaquant les conditions de travail et en désossant les conventions collectives des travailleurs et des travailleuses des sociétés de transport.
La négociation en cours doit permettre de répondre aux priorités des salarié-es : un rattrapage salarial qui tient compte de l’importance du travail, des horaires constituant une meilleure conciliation famille-travail, la bonification de la protection juridique et des conditions en matière de santé et sécurité digne du travail effectué par les membres de la FCAP-STM–CSN.
Des reculs inacceptables
La STM propose plutôt de sabrer dans les conditions de travail des constables spéciaux, des ambassadeurs et des agents de contrôle de titres.
Elle ne démontre aucune reconnaissance envers le travail effectué par ses employé-es. Non seulement elle propose des augmentations salariales inférieures à celles obtenues par les autres employé-es de l’organisation, mais elle cherche aussi à diminuer la rémunération de certains d’entre eux.
La STM veut implanter des horaires de travail en rotation ou atypiques qui risquent de nuire sérieusement à la conciliation famille-travail. Pourtant, des horaires convenables ne sont ni un caprice ni un luxe. Ce sont des conditions fondamentales.
La STM nuit à la rétention du personnel et compromet l’attraction de recrues ; elle tire littéralement dans sa propre chaloupe. Son seul souci est d’économiser au détriment de ses employé-es et des personnes usagères qui voient leur sentiment de sécurité s’effriter chaque jour.
Le syndicat a demandé la médiation pour faire progresser les échanges.
Il est temps que la STM entende le cri du cœur de ses salarié-es et cesse de s’en prendre à leurs conditions.
Tout ce que les constables spéciaux, les ambassadeurs et les agentes et agents de contrôle de titres de la STM veulent, c’est une bonne convention collective.
Pour que la négociation se termine rapidement, l’appui des usagères et des usagers est nécessaire. C’est pourquoi nous vous invitons à écrire à la STM pour lui faire savoir que vous souhaitez une bonification des conditions de travail du personnel.
https://www.stm.info/fr/nous-joindre
La mobilisation des travailleurs et des travailleuses vise à défendre un transport collectif réellement public, accessible et fiable pour tout le monde.
