Surchargé, épuisé et victime de violence, le personnel de soutien scolaire veut quitter en grand nombre
Au mois de janvier dernier, les employé-es de soutien du Centre de services scolaires du Val-des-Cerfs, du Centre de services scolaires des Sommets et du Centre de services scolaires des Hauts-Cantons ont répondu à un sondage du secteur scolaire de la Fédération des employées et employés de services publics (FEESP-CSN). Le sondage s’adressait au personnel de soutien et portait sur leur réalité des six derniers mois.
« Les résultats sont inquiétants. Le personnel de soutien scolaire de l’Estrie est épuisé, surchargé et victime de violence. Pas étonnant qu’une bonne partie d’entre eux pensent à quitter en grand nombre ! Clairement, les « solutions » patronales unilatérales des dernières années n’ont pas réussi à faciliter le travail des employé-es de soutien », déclare Annie Charland, présidente du secteur scolaire de la FEESP-CSN, principal regroupement syndical du personnel de soutien au Québec.
Centre de services scolaires du Val-des-Cerfs
« Nous sommes catastrophés, mais pas étonnée par les résultats. 36 % de nos membres ont répondu. Ce coup de sonde est donc un bon échantillon de ce qui se passe sur le terrain. Et ce n’est pas encourageant. Qu’attend-on pour agir concrètement? Nos gens sont sur les rotules ! », affirme Anick Péloquin, présidente du Syndicat du personnel technique, administratif et éducatif du Val-des-Cerfs.
Voici les résultats qui inquiètent particulièrement les deux syndicats. Parmi les répondantes et les répondants :
· 63 % jugent que leur travail est épuisant émotionnellement ;
· 46 % affirment avoir vécu de la violence psychologique de la part d’élèves ;
· 42 % affirment avoir vécu de la violence physique de la part d’élèves ;
· 42 % ont envisagé de quitter leur emploi ;
· 38 % des salarié-es y travaillant depuis moins de 10 ans ont pensé quitter leur emploi ;
· 68 % travaillent durant leur pause pour réaliser l’ensemble de leurs tâches ;
· Les ratios en services de garde ne sont pas réduits pour tenir compte des enfants d’âge préscolaire ou ayant des besoins particuliers.
Centre de services des Sommets
Même son de cloche du côté du Syndicat du personnel de soutien de la commission scolaire des Sommets. « 17 % de nos membres ont répondu au sondage et ce dont ils témoignent est loin de donner le goût de faire carrière comme personnel de soutien ! Les conditions sont difficiles et la rareté de main-d’œuvre contribue à cette situation. Le gouvernement et nos représentants patronaux doivent cesser de presser le citron », continue le président Sébastien Roy.
Voici les résultats qui inquiètent particulièrement le syndicat. Parmi les répondantes et les répondants :
· 62 % jugent que leur travail est épuisant émotionnellement ;
· 49 % ont subi de la violence psychologique de la part d’élèves ;
· 39 % ont subi de la violence physique de la part d’élèves ;
· 44 % ont envisagé de quitter leur emploi ;
· 44 % des salarié-es ayant moins de 10 ans de service ont pensé quitter leur emploi ;
· 76 % ont effectué du temps supplémentaire pour réaliser leurs tâches ;
· 80 % doivent travailler pendant leur pause pour réaliser l’ensemble de leurs tâches ;
· Les ratios d’enfants par éducatrice au service de garde ne sont pas réduits pour tenir compte des enfants d’âge préscolaire et des enfants ayant des besoins particuliers.
Centre de services scolaires des Hauts-Cantons
La situation n’est pas plus reluisante au Centre de services scolaires des Hauts-Cantons. « Le sondage nous confirme encore une fois que la situation se détériore pour le personnel de soutien. 21 % de nos membres ont rempli le sondage, ils veulent être entendus. Et ils nous témoignent qu’ils méritent mieux, avec tout le cœur qu’ils mettent à la tâche », enchaine Lisa Després, présidente du Syndicat du personnel de soutien des Hauts-Cantons.
Voici les résultats qui inquiètent particulièrement le syndicat. Parmi les répondantes et les répondants :
· 71 % jugent que leur travail est épuisant émotionnellement ;
· 52 % ont subi de la violence psychologique de la part d’élèves ;
· 30 % ont subi de la violence physique de la part d’élèves ;
· 54 % ont envisagé de quitter leur emploi ;
· 45 % des salarié-es ayant moins de 10 ans de service ont pensé quitter leur emploi ;
· 76 % font du temps supplémentaire pour réaliser l’ensemble de leurs tâches ;
· 80 % doivent travailler pendant leur pause pour réaliser l’ensemble de leurs tâches ;
· Les ratios d’enfants par éducatrice au service de garde ne sont pas réduits pour tenir compte des enfants d’âge préscolaire et des enfants ayant des besoins particuliers.
Mauvaises nouvelles pour la région
Pour Denis Beaudin, président du Conseil central des syndicats nationaux de l’Estrie – CSN, ces résultats ne sont pas de bonnes nouvelles pour la région. « C’est vraiment inquiétant. Ces gens ne veulent pas quitter leur emploi car ils ne l’aiment plus, mais bien en raison des conditions de travail de plus en plus difficiles ! Il n’y a qu’une solution, c’est écouter les gens sur le terrain et ne pas imposer des mesures qui ont démontré leur insuffisance à atténuer la pénibilité du travail du personnel de soutien scolaire », remarque M. Beaudin.
La cloche a sonné et ce n’est pas la cloche de la récréation
Pour Frédéric Brun, vice-président de la FEESP-CSN, la stratégie des plasters doit être reléguée aux oubliettes. « Nous sommes présentement en négociation pour le renouvellement de nos conventions collectives. C’est l’occasion pour le gouvernement et nos patrons d’entendre la cloche sonner. Et ce n’est pas la cloche de la récréation, c’est la cloche pour négocier afin d’améliorer concrètement les conditions de travail », termine-t-il.
À propos
La Fédération des employées et employés de services publics (FEESP-CSN) est l’organisation la plus représentative du personnel de soutien scolaire au Québec. Le secteur scolaire de la FEESP-CSN regroupe 37 syndicats représentant plus de 35 000 employés-es de soutien présents dans 31 centres de services scolaires francophones et deux commissions scolaires anglophones.
Pour informations :
Eve-Marie Lacasse
Comité de coordination des services publics et parapublics de la CSN (CCSPP-CSN)
514 809-7940
eve-marie.lacasse@csn.qc.ca